Modalités et conditions de vente
CONDITIONS DE VENTE
Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet www.revolutiondesprit.com, dgrwun-zp.myshopify.com ou du Service à la clientèle des Éditions Mental Levant.
1. Commandes
Pour passer une commande, vous devez créer un compte dans notre boutique en ligne : www.revolutiondesprit.com/boutique ou dgrwun-zp.myshopify.com selon votre préférence.
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse :
info@revolutiondesprit.com
Il est également possible d'utiliser notre adresse postale :
Les Éditions Mental Levant, Service des commandes
CP 25026, BP Ile-Perrot
Ile-Perrot (Québec) J7V 9T1
CANADA
2. Disponibilité des articles
Les produits que nous avons en stock sont expédiés conformément au mode de livraison sélectionné. Bien que nous fassions tout en notre pouvoir pour que vous receviez votre commande rapidement, les Éditions mental levant ne peuvent être tenues responsables du non-respect des délais de livraison affichés.
3. Achat par modules
Lorsque vous achetez l'outil Psience : La révolution de l'esprit en 4 modules, vous consentez aux conditions d'achat suivantes :
Vous payez immédiatement pour le 1er module, qui vous est expédié dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement et de l'entente de confidentialité correctement remplie et signée.
Les trois modules suivants vous sont facturés automatiquement (taxes+expédition en sus), selon la fréquence d'abonnement que vous avez sélectionnée (mensuelle, bimestrielle ou trimestrielle).
Chaque module suivant vous est expédié ans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement automatique correspondant, jusqu’à expédition du 4e et dernier module.
♦ Veuillez noter que l'ensemble des conditions générales de vente s'appliquent également à l'achat par modules.
4. Ateliers
Obligation de participation active : La nature interactive de nos ateliers nécessite une participation active des participants. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès aux enregistrements et/ou aux webinaires qui constituent l'atelier, immédiatement et sans préavis et à notre entière discrétion, en cas de non participation (absence de questions pertinentes, caméra désactivée durant toute la durée des sessions) et ce, sans possibilité de remboursement.
Comportement du participant : Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès aux enregistrements et/ou aux webinaires qui constituent l'atelier, immédiatement et sans préavis et à notre entière discrétion, pour tout participant dont le comportement serait jugé perturbateur ou nuisant à la qualité d'apprentissage du groupe.
De plus, nous nous réservons le droit d'appliquer toute autre mesure jugée nécessaire pour garantir les points abordés ci-dessus.
L'ensemble de ces mesures visent à offrir un environnement d'apprentissage sûr et constructif pour l'ensemble des participants, et à préserver l'équité envers les participants engagés ainsi que la qualité d’apprentissage et la confidentialité des échanges.
5. Prix
Les prix des articles de la boutique en ligne sont sous réserve de modification. Les prix sont payables en totalité au moment de la commande. Les achats sont payables en dollars canadiens ou selon les options offertes en boutique (taxes et frais de port en sus). A noter que les taux de change appliqués sont ceux en vigueur le jour de la commande. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire.
6. Frais de port
Les frais de port sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande, avant taxes et frais de port. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de port.
7. Paiement
Les commandes passées sur le site www.revolutiondesprit.com doivent être réglées par carte de crédit, PayPal, Cryptomonnaie ou l'une des options de paiement différé offertes par diverses institutions financières en fonction du pays de résidence. Notez que les Éditions mental levant n'interviennent d'aucune façon dans ce processus. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et AMERICAN EXPRESS.
Les commandes passées sur le site dgrwun-zp.myshopify.com doivent être réglées selon les règles de l'entreprise hôte de la boutique, soit Shopify, inc. Ils se réservent le droit de changer les modalités et moyens de paiement autorisés sur leur moteur de commerce.
8. Expédition
DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES : Un délai de deux jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits imprimés. Les Éditions mental mevant ne pourront en aucun cas être tenues responsables d’un retard de livraison attribuable au transporteur.
MÉTHODES D'EXPÉDITION : Seule l'expédition par voie express est offerte afin d'éviter les délais excessifs liés aux services économiques, y compris le transport par bateau.
FRAIS DE DOUANE : Veuillez noter que des frais de douane pourraient être facturés à la réception du colis dans votre pays de résidence. Ces éventuels frais et taxes locales demeurent à la charge du destinataire.
9. Retours et échanges de marchandise
Aucun retour de marchandise ne sera accepté, qu'il s'agisse d'un produit imprimé ou en format numérique.
Les Éditions mental levant ne peuvent être tenues responsables des erreurs, omissions, pertes ou autres problèmes survenant lors du transport, manutention ou livraison de tout produit imprimé par les services postaux ou autres porteurs de colis. Tout problème se produisant pendant que le colis est entre les mains du porteur devra être réglé entre le destinataire et le service de livraison.
EN CAS DE NON LIVRAISON D'UN COLIS : Advenant le cas où les services postaux (ou de livraison) ne parviennent pas à livrer un colis au destinataire et que ce colis est retourné aux Éditions Mental Levant par les services postaux ou de transport, des frais de réapprovisionnement de 15 % de la commande seront facturés, ainsi que tout frais de transport additionnel encouru.
Les articles fournis par les Éditions mental levant sont neufs et garantis sans défaut physique. S’il arrivait qu’un article soit défectueux, les Éditions mental levant s’engage à l’échanger (mais non à le rembourser), y compris les frais de port, à condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture. Vous devez nous renvoyer le produit défectueux dans les 10 jours de la réception du colis.
10. Reports et remboursements
REMBOURSEMENTS : Aucun remboursement ne sera accordé sur les produits en boutique. Ceci comprend les produits imprimés et en format numérique, les enregistrements audio, les consultations privées et les ateliers de travail. Aucun remboursement, partiel ou complet, ne sera accordé pour l'achat d'ateliers de travail en ligne. Aucune absence à un ou plusieurs webinaires ne sera remboursée.
De rares exceptions peuvent se présenter, comme l'impossibilité de livrer un produit numérique causée par un problème technique de notre système de livraison, dans quel cas le produit sera remboursé, ou un défaut de fournir un document exigé pour compléter la transaction, comme notre entente de confidentialité. Dans un tel cas, un remboursement partiel sera émis moyennant des frais de 10% du montant facturé initialement.
REPORT DE PARTICIPATION À UN ATELIER : En raison de la taille limitée de nos groupes et afin de garantir une expérience optimale pour tous les participants, les inscriptions sont fermes et définitives pour la date choisie lors de la réservation. Il n'est malheureusement pas possible de reporter une participation à une session ultérieure, car chaque atelier dispose d'un nombre de places strictement limité, déjà réservées par d'autres participants. Cette politique nous permet d'assurer la qualité de l'apprentissage en petit groupe et le respect des engagements pris envers toutes les personnes inscrites.
11. Produits numériques
Le client peut télécharger les produits numériques achetés sur le site www.revolutiondesprit.com dès que la transaction a été acceptée. Le nombre de téléchargements autorisé et le nombre d’appareils sur lesquels un même fichier numérique peut être installé peuvent changer sans préavis et varient en fonction du produit ainsi que du distributeur et de l’éditeur.
Les fichiers numériques acquis sont des œuvres d’auteurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat de fichier numérique est réservé à un usage personnel, privé et gratuit. Toute reproduction, autre que celle autorisée pour le téléchargement, adaptation, usage collectif, revente ou location est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.
L’utilisateur final s’engage à respecter les droits des auteurs, interprètes et éditeurs de livres numériques et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation des livres numériques téléchargés. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions générales de vente constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur final à des poursuites judiciaires.
Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique. Les Éditions Mental Levant ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique, issus notamment des évolutions des logiciels de lecture ou des mesures techniques de protection des fichiers, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte. Il est de la seule responsabilité du client d’enregistrer les fichiers achetés par l’entremise du site www.revolutiondesprit.com et de procéder à des copies de sûreté de ces fichiers.